Chef d'équipe des Runners

  • Film
  • Montreal, Canada

Chef d'équipe des Runners

Description de l'offre d'emploi

Qui sommes-nous?


Fondé en 1986 à Londres, Framestore abrite maintenant un groupe de visionnaires travaillant à travers le cinéma, la publicité et le contenu numérique. Notre travail et nos compétences sont variés, grâce à 2700 artistes et producteurs talentueux dans les bureaux à travers le monde (Londres, Los Angeles, New York, Chicago, Montréal et Mumbai). Nous rassemblons les gens en équipe pour créer des expériences émotionnelles en combinant art, créativité et technologie.


Ce que nous faisons:


Connu mondialement pour nos effets visuels, nous avons créé des scènes incroyables pour les grandes images hollywoodiennes, en recueillant tous les prix possibles de l'industrie en cours de route. Notre travail est également vu dans l'industrie de la publicité, apportant de la magie aux petits écrans qui nous entourent chaque jour.


Objectif du rôle:


Assurer le meilleur service d'accueil de qualité aux clients et employés de Framestore. Ceci est accompli par la formation, le développement et la gestion continue des Runners, et l'interaction constante avec les directeurs de département. Assister le Chef du Bureau de Services dans le fonctionnement général du bâtiment et le maintenir en bon état.


Principales responsabilités:

  • Diriger un groupe de 5-10 Runners dans le cadre de l'exécution du service d'accueil et des responsabilités de soutien général du département ; cela inclut le suivi et l'approbation des heures supplémentaires, la publication des tâches et la gestion générale de la performance
  • Diriger l'équipe des Runners à fournir une assistance générale à nos clients et employés, à l’interne et sur place
  • Motiver votre équipe à atteindre différents objectifs
  • Former les nouveaux employés et signaler tous les domaines de formation requis
  • Remplacer occasionnellement la réception
  • Gérer les stocks de bureau pour les opérations au jour le jour
  • Aider nos clients à se sentir chez eux en offrant un service d’hospitalité de première classe
  • Effectuer un contrôle fréquent de tous les lieux des clients/employés afin de garantir le maintien de normes élevées (par exemple, cuisines, salles de réunion, réception, passerelles, salle de dailies)
  • Liaison avec l'équipe de soutien pour la réception de toutes les livraisons de non-expédition, superviser l'organisation quotidienne de la poste
  • S'assurer que tous les espaces communs sont présentables en tout temps
  • Soutenir le Chef du Bureau de Services

Avantages:

  • Café et déjeuner gratuit à tous les matins
  • Avantages sociaux après 3 mois de service continu
  • Environnement de travail stimulant
  • Accès au métro Laurier ou Rosemont à moins de 10 minutes de marche
  • Stations Métro et BIXI à proximité

Pré-requis du poste

Expérience et compétences essentielles:

  • Expérience en gestion d’équipe, dans un rôle principal ou dans un poste similaire de préférence
  • Avoir un bon sens de planification et gestion des priorités
  • Détenir un haut niveau de service à la clientèle et démontrer un bon sens critique
  • Capacité à gérer plusieurs tâches, gérer des priorités parfois conflictuelles de manière calme, rationnelle et efficace
  • Détenir une approche pratique pour superviser l'équipe, y compris les évaluations, les rotations, le développement, la formation et la performance
  • Approche centrée sur le client (interne et externe) avec une grande attention aux détails et désir d'amélioration continue
  • Une expérience de supervision préalable, et l'intérêt pour la santé et la sécurité et la gestion pratique des bâtiments est fortement préféré
  • Faire preuve d’une bonne communication
  • Bilinguisme (français et anglais, écrit et parlé)

Framestore est fier d'employer des talents extraordinaires de tous genres, races, nationalités, religions, âges, capacités et orientations sexuelles. Nous souhaitons encourager et aider tous nos employés actuels et futurs à atteindre leur plein potentiel. Aucun candidat qui applique ne bénéficiera d'un traitement moins favorable sur une base quelconque lorsqu'il postule pour une carrière chez Framestore.