Framestore est une société créative mondiale primée aux Oscars, Bafta et Emmy, qui travaille dans le cinéma, la publicité et les séries, avec un accent sur les projets d'animation et d'effets visuels. Nous recherchons un Support de Systèmes passionné et avant-gardiste pour rejoindre l'équipe de Montréal. C'est un environnement stimulant, en constante évolution et axé sur la technologie, nous avons donc besoin de quelqu'un qui apprend rapidement et qui résout naturellement les problèmes.

L'équipe Systèmes est responsable de la conception, de la mise en œuvre, de la maintenance et du dépannage de l'infrastructure technologique. Cela inclut, mais sans s'y limiter, le stockage, la réseautique, les postes de travail, le cloud, la virtualisation et le rendu. Nous investissons du temps dans la formation et le mentorat. Si vous aimeriez travailler au sein d’une équipe locale ayant une présence mondiale importante, que vous souhaitiez apprendre et vous développer sur le terrain et faire partie d'une équipe qui aide à la création de certains des meilleurs effets visuels de Cinéma, ne cherchez plus, Framestore vous attends!

Responsibilities:

Les Administrateurs en Support de Systèmes font partie de l'équipe de niveau 1. Ils agissent comme point d’escalade pour l'équipe de Support de Systèmes qui font également partie de l'équipe de niveau 1 supportant les studios canadiens.

• Prise en charge de l’escalade des incidents et demandes de support au sein de JIRA

• Prise en charge des demandes de stockage

• Surveille et entretient une variété de systèmes physiques et logiques

• Administration des images des systèmes d'exploitation et des applications Linux/Windows.

• Gestion des serveurs et services de Licenses

• Support de la ferme de rendu (logiciel)

• Travaille de manière autonome et en équipe sur des projets administratifs et techniques

• Produire et mettre à jour la documentation sur Confluence

• Collaborer avec les équipes L2 et L3 sur divers projets

Compétences Essentielles:

• Forte expérience dans un rôle de service à la clientèle

• Solides compétences en résolution de problèmes

• Expérience matérielle pratique; assemblage, mises à niveau, réparation

• Support et déploiement des applications et du système d'exploitation (basé sur Redhat, Windows et OSX)

• Gestion d’Active Directory

• Langage de script de base (powershell, bash, python)

• Un engagement pour le travail d'équipe

• Capacité à s'adapter et à bien travailler sous pression et dans des délais serrés.

• Excellente compétences en communication et relation interpersonnelles

Compétences Désirées:

• Gestion de configuration (Puppet, Ansible)

• Administration et déploiement des systèmes Windows (WDS, SCCM / MDT, WSUS)

• Mise en réseau (Layer2, Layer3, y compris le routage dynamique et les tunnels VPN)

• Administration de l'environnement VMWare et / ou serveur virtuel

• Connaissance VOIP (PBX, SIP)

• Sauvegarde (Netbackup) et gestion du stockage